De praktijkassistente behandelt o.a. vragen over recepten, vaak voorkomende ziektebeelden (bijv. hoesten, blaasontsteking, kinderziektes etc.), verwijskaarten, machtigingen voor zorgverzekeraars, informatiefolders en betalingsvoorwaarden.
U kunt bij de assistente tevens terecht voor kleine verrichtingen, zoals het verbinden van wonden, verwijderen van hechtingen, uitspuiten van oren, injecties, zwangerschapstest, controle urine, uitstrijkjes voor het bevolkingsonderzoek naar baarmoederhalskanker en andere kleine verrichtingen.